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dot melt memo

革タグ・革ベルト使用の商品に関してのお詫びとご対応のおしらせ

この度、過去に販売させていただきました革タグ・革ベルトの付いているアイテムに
お洗濯の際色落ちしてしまう可能性のあることがわかりました。
色落ち、洗濯のテストはしておりましたが、十分ではなかったため
このような結果になってしまった事、
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。


対象の商品は以下になります。
ご確認下さい。

・コットンリネンストール
・レザーベルト付きストール(ウール/綿チェック/レースのかけら)
・レザーベルト付き巻きスカート
・ストライプのサスペンダーパンツ

以上の商品をご購入いただきましたみなさまには
ご自宅でのお洗濯を今後お避けいただき、
大変お手数ですが、mail@dotmelt.com
までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
商品の手直しなどできる限りの対応をさせていただきたいと思います。
遠慮なくお申し付け下さい。
(以上の商品の他にも革タグの付いたものをご購入いただきました方がいらっしゃいましたら
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
尚、bag,小物に関しましてはお洗濯できませんので
ご了承いただければ幸いです。)



今後このような事が起きないよう
よりいっそう素材に対しての知識を深め、
安心してお使いいただけるもの作りをしていきたいと
思っております。

どうぞよろしくお願いいたします。



dot melt 上原ひとえ



▼ご対応の詳細▼
セキユ系のクリーニングのテストをしたところ、
多少の色落ちがあったため
やはりタグを付け替える対応をさせていただきたいと考えております。

タグに関しましては、4種類からお選びいただくか(画像おおくりさせていただきます)、
私のほうで生地に合うものを選び、付け替えさせていただきたいと思います。


ベルトつきストールに関しましてはスナップボタンを付けてストールからベルトを
取り外せる仕様に付け替えさせていただきます。
デザインは今までとほとんど変わらない仕様になっております。

以上のご対応をさせていただきますので
お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。